阿里巴巴的战略，可见其远大的目光，成为100年企业可期!

新时代，公司可以用新的技术，用“云”去激发内需，去启动内需，去培养内需。

未来的20年，中国会进入真正的内需时代，这是所有创新者、创业者的巨大机会所在。

做企业有四个关键：情商（EQ）、智商（IQ）、爱商（LQ）和逆商（AQ）。

情商极高的人很容易成功，但是他们智商一般不太高，因为聪明的人不太学习，智商高可以保持不败，情商高可以走向成功。逆商高的人不畏艰难，敢于挑战自己，也容易成功。

所有成功的创业者情商都极高，对人性的问题把握得很好。

有情商、智商和逆商可以让一个企业走向成功，但不能忽略一个关键点，那就是爱商（LQ），没有爱商，哪怕你很有钱都不会得到人们的尊重。

巴菲特、比尔·盖茨和索罗斯都有好多值得我们学习的品质。

第一，他们乐观。很少听见他们抱怨，不是说他们没有抱怨，每个人生下来都会抱怨，但是要乐观积极地看待未来，他们在人们抱怨的时候反而找到了机会。

第二，他们很积极，他们有担当的勇气，敢于行动。

第三，他们比一般人能坚持。

马云说如果有一天你们创业，或者加入了一个创业团队，当你自己或者你的老板觉得很难坚持下去的时候，你就回家睡一觉，第二天早上起来继续干。

很多人在机会来临的时候，不自知，机会在哪里呢？

机会就在有人抱怨的地方，当人们抱怨的时候，机会就出现了。处理人们的不满，解决存在的问题，这就是很好的机会。如果你像其他人一样去抱怨，你也就没什么希望了。所以，当你听到别人抱怨时，你应该觉得很兴奋，因为你看到了机会，你要好好思考自己可以为他们做些什么。

在21世纪，如果想成为一家伟大的公司，必须解决社会问题。

我们来看一下阿里的战略：

在中国，沿海城市很富裕，从富人身上赚钱很容易。每个人都想从有钱人身上赚钱，但如何从穷人身上赚钱呢？

首先让穷人富起来，然后才能赚他们的钱。

看到别人口袋里有5元钱，一个成功的销售员会想如何把那5元钱弄到自己口袋里，而一个好的企业家会想如何将那人的5元变成50元，然后取得2元，这是最好的方式。

为什么淘宝、阿里巴巴增长得那么快？因为他们的理念之一是：永远不要尝试改变或说服一个成功的人，要改变或说服那些希望以更容易的方式成功的人。

中国经济的潜力不在大城市和沿海开放城市，而是在中西部。这些地区的人都想要致富、想要成功，有上亿的农民希望获得成功。如果能帮助他们成功，便有了巨大的机遇。

阿里通过电商、金融、物流、数据、跨境贸易等平台和服务，建立起一个真正开放、透明、繁荣的商业生态系统，让无数企业方便地从事商务活动。

我相信，在2019～2024年的5年里，阿里巴巴的商业生态体系将进一步全球化，通过云计算和大数据技术，在全球范围内建立起一个可以服务20亿消费者和数千万企业“全球买，全球卖”的商业生态平台，全世界的中小企业可以通过创意、创新和创造，真正参与公平、自由、开放、平等的全球贸易。

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阿里帮助1000万家企业做好七项服务

第一，阿里系的电子商务服务；第二，蚂蚁金融服务 ；第三，菜鸟物流服务 ；第四，大数据云计算服务；第五，广告服务；第六，跨境贸易服务；第七，其他互联网服务。

而且5年、10年以后，阿里会继续依靠UC、高德、健康、影业唱戏，因为它们是梯队作战体系。

阿里坚持做电子商务平台，它们自己不买，也不卖，更不送。但是，所有的客户因为它们的努力，买东西的价格更便宜，效率更高，送东西的速度更快。

在整个互联网金融中，最重要的是数据，是信用体系。相信10年以后的中小企业，再也不会因为贷不到款而陷于困顿。阿里这几年就在努力建立一个基于信用和大数据的互联网金融体系，为未来中国乃至全世界的中小企业服务。

菜鸟物流也会有进一步的发展。虽然北上广深的物流很快，但是内蒙古、新疆、西藏、云南快才叫快。

大数据和云计算也是未来的主心骨。未来的创新离不开数据。有了数据以后，创新、创意和创造就会层出不穷。

这个平台式的企业承担了社会的责任，它让这个世界的商业更加透明，更加开放，更加有担当，更加懂得分享的精神。

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培养员工、引进人才

绝大部分创业公司初期的员工都是很差的。因为没有人相信这些公司，顶尖高手不可能加入初创公司。一般来说，初创公司会有一两个人是优秀的，但绝大部分都是资质平平。

所以，不要相信那些神话，优秀的人才不是招来的，是自己培养、训练出来的。

而且任何一家公司的优秀人才，都是要起早贪黑，都是要早上天不亮就去上班，深更半夜才回来，都是要挤公共汽车、挤地铁的。因为年轻人都是这么炼出来的。

每个人都必须这么辛苦，因为未来是辛苦打拼出来的。

阿里巴巴的KPI考核是很令人讨厌的。每个人都恨KPI，但如果没有KPI、没有结果导向、没有效率意识、没有组织意识、没有管理意识，那么所有的理想都是空话。每个人都愿意停留在理想中，但没有约束就是空想。天下没有完美的组织。

企业要严格训练他们，让他们起早，让他们贪黑，让他们快乐，让他们成长。

只有团结一致才能度过难关，而不是碰上灾难、麻烦的时候，大家都互相推诿。

马云很反对员工坐班车上下班。

为什么呢？不是买不起。而是因为员工如果没有车，去挤地铁、去挤公交车、去骑自行车，保证上班不迟到。而一旦有了班车，迟到的人就会更多，放下工作到时间就走的人会更多。

很多人说他们住得很远，路上来回要两个小时甚至三个小时，最好有班车。

马云说：“你什么都可以有，就是不能有班车。为什么？因为我看到所有国有企业都有班车，它们后来都关门了。我记得当年我在夜校兼职当老师的时候，骑自行车经过一家工厂门口，发现很多人排队等在那里。五点钟铃声一响，班车来了，大家全回家去了。习惯于这样被安排好人生的人，不可能会成功。”

如果你重视、热爱你的工作，那你就会早起。记住，利益一定是靠自己的努力换来的，没有谁的奖金、没有谁的收入是别人给的，必须凭自己的努力去挣。

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尊重技术、敬畏技术

如果这个技术能解决社会的问题，那就应该做下去。多少技术死在实验室里，活出来的才是好技术。创造社会价值，让无数人受益才是好技术，现在，有几千万家小企业在用阿里巴巴的服务，有几亿消费者在用，平台一分钟内能够承受1700万人同时访问，这就是好技术。

让技术富有生命力，让数据带有灵魂，让数据为社会的发展注入正能量。

当技术发展到，计算机的“情商”和“智商”都比人高的时候，那就是非常巨大的变革，而这一定是未来的趋势！

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只做今年做十年以后可能成功的事情

十年以后，中国会发生什么？世界会发生什么？会发生什么问题，会有什么灾难，可以做些什么？

阿里说今天做明天就会成功的事情一定轮不到他们，今年做明年就会发财的事情也肯定轮不到他们。他们只能做今年做十年以后可能成功的事情。

从这一点出发，今天开始准备，然后努力10年。十年以后，如果这件事情真的发生了，那么机会就来了。

做企业，更关键的一点是：一定要思考10年以后的事情。今天开始做，明天就会赢的事情已经不多了。只有从实际出发，对未来进行预测，才有机会。

以前我们的经济不可能分享，别人掌握的信息你不能掌握，别人就能赚钱。而今后的趋势是只有懂得分享，才可能成功。

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文化强，则企业强

文化的本质，是要让你的产品有品质。

什么叫品质？就是要有品位、有质地，有品质的公司才能生产出有品质的产品和提供有品质的服务。而有品质的公司，一定是有品质的员工造就的。

不要舍不得在员工身上花钱，而把钱仅仅花在流水线上。要明白，谁都愿意把钱贷给你买设备，但没有一家银行愿意贷款给你培养员工，而这正是企业经营的艺术，是企业成功的秘诀。

回望过去的15年，马云说公司最主要的财富就是有一批有理想主义情怀的员工。阿里巴巴的第一个产品是员工，其次才是软件、技术，再次才是淘宝网。

使命、愿景、战略、组织、文化、人才这一整套体系的建设都要完善和强大，才有可能把企业做好。

我个人觉得，你要么做平台型企业，要么给平台打工，利用好平台。因为不可能每一家公司都能成为平台。

第一次技术革命诞生了工厂，第二次技术革命诞生了公司，第三次技术革命诞生了平台。真正成为平台的不是技术，不是产品，而是思想。

平台的思想就是，让别人越来越强大，去服务别人。

我们都是给平台打工的人，同时平台也在为我们服务。

永远要对未来保持高期望，每天尝试改变自己一点，只要一点就行。

想要走得快，那就一个人走；想要走得远，那就一群人一起走。要一群人一起走，就一定要有组织。